Каждый желающий может обратиться онлайн, если у него возникла проблема с зарядкой или собственным электрокаром. Рассмотрят как критику, так и предложения или пожелания. Сервисом смогут пользоваться все желающие, вне зависимости от гражданства, марки и модели электромобиля. По данным Белорусской ассоциации развития электротранспорта, в стране уже работают 2688 общественных зарядных станций. Из них около 70% — быстрые. По дорогам страны ездят порядка 60 тыс. электромобилей.